Certificado de Autenticidad y Garantía:
En Buenos Aires Plata te brindamos la tranquilidad de que vas a obtener la mejor calidad y atención al detalle que nos caracterizan. Cada joya se entrega con Certificado de Autenticidad y Garantía, que garantiza de por vida la autenticidad de los materiales utilizados y su calidad de elaboración.
El objeto de la garantía es:
1- Si existiera defecto de fabricación: en el plazo de TREINTA (30) días corridos desde la entrega del producto, se realizará cambio directo en el negocio de la empresa ubicado en Villa Devoto. Si se quisiera realizar por envío se deberá abonar el costo del mismo. Transcurrido el plazo indicado no se efectuarán cambios y la reparación correrá a cargo del cliente.
2- Si existiera rotura o defecto por mal uso:
Por desgaste que presenten los productos debido a su uso cotidiano. Por defectos o anomalías como consecuencia del uso incorrecto o por no respetar las condiciones de mantenimiento indicadas: se realizará la reparación del mismo a cargo del cliente asumiendo este también los costos de envío.
Política de Cambios:
Podes realizar cambio del producto siempre y cuando el mismo se encuentren sin uso, en perfecto estado, y en las mismas condiciones que fue entregado, con todos sus accesorios, caja y folletería. Tenes TREINTA (30) días de cambio desde el momento en el que recibís el pedido. Si el cambio fuera por error o falla en el producto el costo de envío lo asumiremos nosotros. Si el cambio fuera por otro producto o por error de parte del comprador al elegir talle, modelo, color, etc. el envío correrá a cargo del cliente.
Para el cambio se tomará el valor abonado y en caso de que existiera un saldo a favor del cliente, el mismo quedará a crédito para ser utilizado los próximos NOVENTA (90) días.
Política de Devoluciones:
En tu compra online podes elegir cancelar la operación y devolver la pieza de joyería adquirida dentro del plazo de DIEZ (10) días corridos contados desde que fue recibida. El producto deberá estar sin uso, en perfecto estado, y en las mismas condiciones que fue entregado, con todos sus accesorios, caja y folletería. El envío correspondiente a la devolución estará a cargo del comprador.
- Productos realizados especialmente a pedido o grabados, así también como las piezas de Oro 18 kilates, no tendrán cambio o devolución. Si estarán cubiertos por el Certificado de Autenticidad y Garantía.
COMPRAS INTERNACIONALES: Para compras realizadas desde el exterior del país en ningún caso la empresa cubre los costos de envío.
